客服中心的转岗培训可采取（）与（）相结合的方式进行。
参考答案：脱产学习；在岗见习
下图中 “→”表示由某一物质可制得另一物质，下表的选项中，不符合这一要求的是：
淋巴细胞能针对外界侵入机体的（）产生抗体，与侵入的毒物、细菌或病毒对抗，破坏入侵者，具有免疫功能。
A、血小板
B、抗原
C、血清
D、病毒
