客服中心培训的目的是让客服代表掌握更多的（），提高（）。
参考答案：业务知识；服务技能
是已知刺激性气体中细胞毒性作用最强者
A．COB．醛C．氰化物D．CO 2E．芥子气
致畸因子影响面部突起生长与联合，导致面部发育异常的时间是
A．胚胎第3周至第4周B．胚胎第6周至第7周C．胚胎第10周D．胚胎第3个月E．胚胎第6个月
