某客服中心发生系统故障，请判断下列处理哪些不符合要求。

⑴客服代表发现故障后，立即向其班长汇报；

⑵班长立即通知系统工程师

⑶由于系统无法正常使用，客服代表无法记录电话的信息。

⑷30分钟后故障无法修复，班长立即通知更高级主管及中心主任。

⑸60分钟后仍无法解决，继续等待。