服务差错？
参考答案：
指由于移动电话业务人员的工作失误，对客户造成不良后果，服务差错是考核业务工作质量的主要指标
有关从众的研究发现：判断作业的难度较高，所呈现的刺激模糊不清时，个体顺从社会压力的倾向就会( )。
A．越高
B．越低
C．不变
D．难以确定
Visual FoxPro 6.0提供的升迁向导有（）。
A.SQL Server
B.Sybase
C.DBASE
D.ACCESS
