电话录音的主要作用是:()
A、工作分析的客观依据
B、为处理服务纠纷和棘手问题提供了有效证据
C、培训工作的案例资源;
D、绩效评估的参考信息
参考答案:A, B, C, D
下列关于唾液分泌调节的描述,正确的是
A.包括神经调节和体液调节B.交感神经兴奋时分泌减少C.使用阿托品后分泌减少D.睡眠时分泌增多
从灭菌器卸载取出的物品冷却时间应超过()。
A、15分钟
B、20分钟
C、25分钟
D、30分钟