问题
多项选择题
在客户服务中心导致客服话务量减少的原因可能是:()
A、每客户使用自助业务为自己服务
B、客服减少服务范围
C、公司产品质量滑坡
D、公司采取积极及时的故障排除措施
答案
参考答案:A, B, D
在客户服务中心导致客服话务量减少的原因可能是:()
A、每客户使用自助业务为自己服务
B、客服减少服务范围
C、公司产品质量滑坡
D、公司采取积极及时的故障排除措施
参考答案:A, B, D