问题 多项选择题

在客户服务中心导致客服话务量减少的原因可能是:()

A、每客户使用自助业务为自己服务

B、客服减少服务范围

C、公司产品质量滑坡

D、公司采取积极及时的故障排除措施

答案

参考答案:A, B, D

问答题 简答题
单项选择题