客户服务中心服务质量管理的一个独特手段是:()
A、话务预测
B、电话监听
C、服务标准
D、电话录音
参考答案:B
读广东省略图,回答1—2题。
1、在超市你见到的下列水果中,产于该省的是 [ ]
A、荔枝
B、苹果
C、哈密瓜
D、梨子
2、图中的P河流是 [ ]
A、黑龙江
B、黄河
C、长江
D、珠江
A-H均为初中化学中常见物质,已知A、B为黑色固体,D为紫红色固体单质,F为红棕色粉末。它们之间的转化关系如下图所示(部分物质已略去),请回答:
(1)写出A+B→C+D的化学方程式_______________,该反应属于_____反应(填化学反应基本类型)。
(2)写出E→G的化学方程式____________。
(3)写出一个能实现G→D的化学方程式___________。