通过现场管理，有助于管理者发现客户服务中心在实际运营中存在的新问题和各种需求，从实际出发实施管理。
参考答案：对
东东、爸爸、妈妈三人今年的平均年龄是30岁，已知爸爸和妈妈两人的平均年龄是39岁，你猜东东今年是多少岁？
淋巴细胞增多见于
A．病毒性感染
B．化脓性感染
C．寄生虫感染
D．放射病
E．血清病
