如同一面镜子，让员工知道自己到底做的怎么样，在同事和领导心中是个什么样的形象，这一过程是( )。

A．绩效改进

B．绩效监控

C．绩效计划

D．绩效反馈

移动用户拨打固定用户的拨号后时延：平均值≤（）秒，最大值为（）秒。

A.7秒、11.5秒

B.8秒、11.5秒

C.9秒、12.5秒

D.9秒、13.5秒