问题 填空题

现场指导的目的是使管理者对客服代表的工作状态有一个全面的了解,在了解的基础上,实现在现场一对一的()和(),因为最好的培训就是实地去做。

答案

参考答案:培训;指导

单项选择题 A3型题
单项选择题