（）是指因内部因素、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。
A.内部风险事
B.外部风险事
C.准风险事件
D.已确认的风险事件
参考答案：A
连续按（）次“Shift”键，系统可将其自动设置为粘滞键。
A.3
B.4
C.5
D.6
员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。（）
