问题 填空题

在客户服务中心品质监控中管理者在采用随机监听这种方式进行服务质量管理时需要特别遵守的原则是:()、客观性原则、()、交互性原则。

答案

参考答案:随机性原则;持续性原则

填空题
单项选择题