在客户服务中心品质监控中电话监听通常可分为随机监听、（）、（_爱下问搜题

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问题填空题

在客户服务中心品质监控中电话监听通常可分为随机监听、（）、（）三种形式。

答案

参考答案：电话录音；现场指导

选择题

给汉语找到正确的英文。

1. monkey
7. cat

2. lion
8. inside

3. tree
9. goat

4. apple
10. fourteen

5. ten
11. seventy

6. rock
12. three

A. 猴子( )
E. 狮子( )
I. 十( )

B. 山羊( )
F. 石头( )
J. 三( )

C. 树( )
G. 在里面( )
K. 七十( )

D. 猫( )
H. 苹果( )
L. 十四( )

单项选择题

先利用程序查找功能确定并读出要删除的某条指令，然后按下( )键，随删除指令之后步序将自动加1。

A．INSTR

B．INS

C．DEL

D．END