某男，40岁。经常盲目行动，处理问题优柔寡断，办事虎头蛇尾，半途而废，这种一贯，行为特征为

A．行为特征
B．理智特征
C．情绪特征
D．态度特征
E．意志特征

影响行为改变的因素包括

A．内因、外因

B．知识、信念

C．知识、信念、技能

D．知识、信念、技能、价值观

E．知识、信念、技能、价值观、环境