用户要求查询短信祥单，客服代表对用户实施身份验证是属于客服中_爱下问搜题

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问题单项选择题

用户要求查询短信祥单，客服代表对用户实施身份验证是属于客服中心哪项流程的范畴？（）

A、服务实现流程

B、运营管理流程

C、核实流程

D、人员管理流程

答案

参考答案：C

单项选择题

道路旅客运输企业安全生产（）应当包括企业主要负责人，运输经营、安全管理、车辆管理、从业人员管理等部门负责人及分支机构的主要负责人。

A.分支机构

B.领导机构

C.管理机构

D.领导小组

判断题

如有特殊需要，可以在施工现场熬炼沥青。