从服务客户的角度上看，面向客户的业务流程可以分为核实流程和服务实现流程两个子流程。
参考答案：对
挑刺法是用三棱针（）。
A.挑破皮肤
B.挑断皮下白色纤维组织
C.挑破皮下脂肪
D.挑断肌纤维
E.刺至骨膜
关于脾破裂的叙述，错误的是
A．发病率占腹部损伤的40%～50%B．真性破裂占脾破裂的85%C．脾破裂的治疗原则是紧急处理D．成人脾切除术后，暴发型感染的发病率一般不超过1%E．脾切除术后暴发型感染以大肠杆菌为主要病原菌
