问题
问答题 简答题
简述目前IVR流程二级菜单功能选项的排序方法。
答案
参考答案:
排序方法分两种:一是以客户来电量为依据,来话量多的功能置前,来话量少的功能置后;二是以公司当前发展业务、活动重点排序,重点业务、营销活动置前,非重点业务置后。
简述目前IVR流程二级菜单功能选项的排序方法。
参考答案:
排序方法分两种:一是以客户来电量为依据,来话量多的功能置前,来话量少的功能置后;二是以公司当前发展业务、活动重点排序,重点业务、营销活动置前,非重点业务置后。