问题
多项选择题
运营管理流程中，呼入话务量的预测应该考虑哪些因素？（）
A、目前话务量
B、用户发展计划
C、市场推广计划
D、员工流失率
E、服务水平指标
答案
参考答案：A, B, C
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运营管理流程中，呼入话务量的预测应该考虑哪些因素？（）
A、目前话务量
B、用户发展计划
C、市场推广计划
D、员工流失率
E、服务水平指标
参考答案：A, B, C