问题 多项选择题

服务实现流程中对服务资源作一线和后台分配的目的是什么?()

A、提高问题一次性解决率

B、降低流程运转成本

C、合理控制授权的风险

D、安排后台人员的工作

E、实现资源共享

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
填空题