运营管理流程中通过哪个环节对服务水平指标的合理性进行不断的评估和修订?()
A、过程监控
B、成本效益/效率核算
C、预测话务量/业务量
D、确定服务水平
参考答案:B
一体化分销渠道设计的特点有()
A.可操作性强
B.所需投资低
C.灵活性低
D.信息沟通水平低
冲击地压具有哪些特点()。
A.间歇性
B.多样性
C.破坏性
D.复杂性
E.突发性