随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（ ）给予了足够的重视。

A．可靠性

B．反应性

C．保证性

D．移情性

滴定管读数时，应记录到哪一位？