根据《巴塞尔新资本协议》，操作风险可以分为（）因素引发的风险。

A.人员

B.系统

C.流程

D.外部事件

粉尘与有毒气体可能引起的危害有（）。

A、强烈刺激呼吸道

B、发生头昏、眼痛

C、能够引起慢性中毒

D、能引起金属热病