如何检查用户室内管线？
参考答案：
1）查找用户的进户管线。
2）检查总阀门位置。
3）检查水表安放位置。
4）对水表及表后的用户管线进行巡察。
客户满意度评估是根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程，其应当注意（）。
A.明确客户满意度调查的目标
B.要求客户满意度调研真实有效
C.调动企业内外资源开展客户满意调研行动
D.采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研
E.建立数据库要明确需要哪些方面的客户信息以及数据库的结构
程某购买了一套已装修的普通商品住宅，建筑面积为120 m2，总价为50.4万元。假定首付款为40%，余款向银行申请抵押贷款，贷款期限为15年，贷款年利率为4.5%。
程某若采用按月等额本息还款方式还款，月偿还额应为( )。
A．2313元
B．2346元
C．3251元
D．3295元
