用户的“三来”指的是什么？
参考答案：
指来信、来电、来访。包括客户反映公司管道漏水、用水困难、抄表服务、工作质量、服务态度等方面。
对待5S检查和批评意见，属下应抱着“（）”的心态来执行。
A、纯粹找碴、百般狡辩
B、应付了事、得过且过
C、立即纠正、心存感激
电话营销的营销方式分为几种，各自的特点是什么？
