某关节置换手术后的病人，手术后第一天因患肢痛而不愿下床活动，护士就告诉病人早期活动的重要性，病人看到其他病人都可以坚持活动，而且亲朋好友也鼓励他下床活动，之后病人就愿意按照计划进行康复锻炼。病人的这种行为受到了哪类因素的影响（）

A.强化因素

B.促成因素

C.倾向因素

D.环境因素

E.学习因素

按照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，铁路运输企业对旅客人身伤亡的或者其自带行李造成损害的，应如何进行赔偿