热处理是通过钢在固态下的加热、保温、冷却来改变钢的（）从而达到改变（）的一种方法。
参考答案：内部组织；工艺性能
在量表的评定中，常见的误差主要包括有（）。
A.宽容误差
B.趋中误差
C."光环"效应
D.逻辑误差
中国银行网点建设策略包括（）
A.服务功能定位清晰化
B.服务流程标准化
C.服务效能最大化
D.制定有效的配套措施
