问题 多项选择题

以下属于“及时求助妥善安排”的步骤的是?()

A、当明白客人的要求后,向客人解释其他人能够更加有效率帮助他

B、将客人介绍给某个同事,要将客人的问题归纳总结地告诉那个同事

C、直接告诉顾客找谁

D、礼貌地告诉顾客,你找错地方了

答案

参考答案:A, B

判断题
单项选择题