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问题
多项选择题
如何提高员工强烈的服务意识()。
A、对酒店的服务产品有全面的了解
B、处处为客人着想
C、服务质量的竞争和管理的竞争
D、正确树立服务人员的服务观念
答案
参考答案:A, B, D
填空题
辰砂
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名词解释
景观
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