如何提高员工强烈的服务意识（）。A、对酒店的服务产品有全面的_爱下问搜题

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问题多项选择题

如何提高员工强烈的服务意识（）。

A、对酒店的服务产品有全面的了解

B、处处为客人着想

C、服务质量的竞争和管理的竞争

D、正确树立服务人员的服务观念

答案

参考答案：A, B, D

单项选择题

欲中和B型人血清中的"天然"抗体以检查其免疫性抗体，应加什么人的唾液（）。

A.A型分泌型

B.B型分泌型

C.O型分泌型

D.父母或子女的

E.任何人均可

单项选择题

某项目的工程费用为100000万元，按项目进度计划，项目建设期为5年，分年的工程费用比例为第1年10%，第2年20%，第3年30%，第4年30%，第5年10%，建设期内年平均价格上涨指数为4%，估算该项目的涨价预备费为（）万元。

A.10043

B.11043

C.22143

D.13043