酒店服务质量的“黄金法则”包括哪些标准?()
A、服务礼仪标准
B、服务用语标准
C、环境标准
D、产品标准
参考答案:C, D
几种不同形式的平衡增长理论共同强调的是()
A.经济增长率是第一位的
B.大规模投资的重要性和全面平衡的增长
C.不采取国家干预
D.通过引致投资最大化项目带动其它项目
结合农村生产生活和季节用电特点,制定用电()宣教计划,创新工作方法,做好用电安全知识普及工作。
A.安全培训
B.安全知识
C.安全学习
D.安全教育