问题 多项选择题

客人对服务的不满意和不愉快是首要两条原因是()。

A、对服务人员的态度不满意

B、对服务人员缺乏知识不满意

C、对服务人员置顾客不顾不满意

D、对服务人员工作效率不满意

答案

参考答案:A, D

单项选择题
单项选择题