下列选项中属于酒店管理原则的是？（）
A、运用权力
B、纪律
C、领导
D、劳动分工
参考答案：A, B, D
钢化玻璃在受到冲击破碎时，会分裂成带钝边的小碎块，对乘客不易造成伤害。
项目培训活动的首要环节是（）
A.培训目标的确定
B.设计培训计划
C.人财物的评估
D.培训需求评估
E.培训对象的评估
