钢中常有杂质存在，其中有害的是（）

A、硅

B、磷

C、锰

D、碳

研究完改进措施后，决定进行试生产。试生产半月后，采集了100个数据。发现过程仍未受控，且标准差过大，平均值也低于目标要求。对于这3方面的问题的解决顺序应该是（）.

A.首先分析找出过程未受控的原因，即找出影响过程的异常变异原因，使过程达到受控。

B.首先分析找出标准差过大的原因，然后减小变异。

C.首先分析找出平均值太低的原因，用最短时间及最小代价调整好均值。

D.以上步骤顺序不能肯定，应该根据实际情况判断解决问题的途径。