根据消费者权益保护法,消费者享有的基本权利包括()。
A.知悉真情权
B.自由退货权
C.公平交易权
D.自主选择权
E.免费试用权
参考答案:A, C, D
将客户需求分类,该项需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户会十分满意,该需求是()
A、惊喜型需求
B、期望型需求
C、基本型需求
D、保健型需求
在弯曲的河段,取水构筑物位置宜设在河流的( )。
A.凹岸
B.凸岸
C.两岸均不宜设置取水构筑物
D.两岸均可