根据目标——路径理论，努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求，这种领导行为称为()。

A.指导式领导

B.支持型领导

C.参与式领导

D.成就取向式领导

患者女性，36岁，因意外伤害致双下肢截肢，术后患者情绪很不稳定，烦躁易怒且伴有高热，食欲不佳，医嘱给予口腔护理。

实习护士小王对其进行口腔护理前向患者解释说：“大姐，您好，因您现在口臭厉害，需要给您做口腔护理”，患者面色不悦。患者不高兴的原因可能是护生在表达中

A．用词不当
B．态度生硬
C．没有诚意
D．距离太近
E．环境嘈杂