参考答案：

原因：锅炉总压高，二次蒸汽压力高，一效加热管结盐，冷凝水排出不畅；一效液位太低，降低循环速度；一效液位太高，形成温差短路。

处理方法：与总调联系降低压力；采取相应措施，处理二效；洗一效；疏通并排出积水；迅速供料；降低正常液位。