燥物料一般采用外部加热的方式，亦即以（）、（）、（）、（）等从物料外部进行加热，并以热传导的方式使物料内部升稳而干燥。
参考答案：火焰、热风、蒸汽、电热
当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时，销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾客异议的方法是（）。
A.转化处理法
B.转折处理法
C.询问处理法
D.同意和补偿处理法
同工同酬原则
