当融资融券交易出现异常时，交易所可视情况采取的措施有（）。

A.调整标的证券标准或范围

B.调整可冲抵保证金有价证券的折算率

C.调整融资、融券保证金比例

D.调整维持担保金比例

客户沟通中常见的沟通障碍包括（）

A.语言障碍

B.选择性知觉与过滤障碍

C.角色障碍权

D.心理障碍

E.信息过量障碍