下列关于MOV格式说法错语的是（）

A.MOV格式的视频文件只能采用不压缩的形式

B.MOV格式的视频文件可以采用压缩的方式

C.MOV格式的视频文件不能采用压缩的方式

D.MOV格式的视频文件可以采用不压缩的方式

质量管理是质量方面指挥和控制组织的协调的活动，它应包括( )进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。

A．制定质量方针和目标
B．计划和组织
C．领导和控制
D．改进顾客满意度