问题 问答题 简答题

《车站客运服务作业标准》中,客运服务语言标准是什么?

答案

参考答案:

服务语言表达规范、准确,口齿清晰。运用:“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

单项选择题
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