参考答案：合成塔进口气体氨含量高的原因如下：

①冷交换器的热交换器部分内漏，含氨高的管内气体漏入分离液氨后去合成塔的气体中；

②冷交换器的氨分离器部分损坏，或油污堵塞造成氨分离效率低，或液位控制过高气体带液氨，使合成塔进口气体氨含量上升；

③氨冷凝温度高，影响气氨冷凝为液氨，使合成塔进口气体氨含量上升。

处理方法如下：

①检修冷交换器；

②加强冷交换器排油，必要时停车热洗；

③降低氨冷凝温度。