问题
单项选择题
呼入电话非致命错误率计算方法：呼入电话非致命错误数量÷呼入电话质检量，其合规值是多少？（）
A、≤5%。
B、≤10%。
C、≤15%。
D、≤20%。
答案
参考答案：C
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呼入电话非致命错误率计算方法：呼入电话非致命错误数量÷呼入电话质检量，其合规值是多少？（）
A、≤5%。
B、≤10%。
C、≤15%。
D、≤20%。
参考答案：C