基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。
A.3
B.5
C.10
D.15
参考答案：C
施工时如何做好“手口示意”？（）
A、只要做好沟通，无关人员可随时从作业地点通过
B、人或矿车通过工作台时，只要提前打好招呼，施工人员可以继续施工
C、在施工当中应有专人监护，严禁无关人员在其附近停留
