客户服务中心每月要核算单位维系客户的成本,并有书面分析记录,用以改进维系客户流程。计算方法:()÷().
参考答案:当月全部维系成本、全部呼出维系电话数
小儿脐风发展的过程中可出现的变证为()
A.邪毒中脏
B.阴阳两衰
C.气血两虚
D.阳气外脱
E.经络内闭
在桂林漓江一些有地下河流的岩洞中,有许多露出河流水面的石笋。这些石笋是由水滴长年滴落在山石表面而逐渐积累的矿物质形成的。 如果上述断定为真,最能支持以下哪项结论
A.过去漓江的江面比现在高
B.只有漓江的岩洞中才有地下河流
C.注满的岩洞中大都有地下河流
D.上述岩洞内地下河流的水比过去深