客户服务中心要按月计算客户维系任务完成率。计算方法：（）÷（）.
参考答案：月有效维系客户数量、计划月维系客户
下列关于C++流的叙述中，正确的是
A．cin是一个输入流对象
B．可以用ifstream定义一个输出流对象
C．执行语句序列char*y="PQMNIt"；cout＜＜y；将输出字符串"PQMN"的地址
D．执行语句序列char x[80]；cin．getll’ne(x，80)；时，若输入 Happyr new year 则x中的字符串是"HaPPy"。
在我国高中课程结构中，信息技术和通用技术占( )学分。
A．6
B．7
C．5
D．8
E．10
