客户服务中心要按月计算客户挽留接触成功率,并有书面分析记录。客户挽留接触成功率计算方法:()÷().
参考答案:成功挽留客户量、挽留客户接触量
生产经营单位的从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程,应该按照()进行处理。
A.由单位给予批评教育,依照有关规章制度给予处分
B.由安全生产监督管理部门给予行政处分C.责令改正,并给予一定的罚款
D.造成重大事故构成犯罪的,依法追究刑事责任
在2008年樱花盛开的季节,胡 * * * * 一行圆满完成了对日本的“暖春之旅”。此行进一步推进了中日友好关系的发展。
1、日本与我国一水之隔,这里的“一水”是指:[ ]
A.日本海
B.渤海
C.黄海
D.东海
2、每年日本不同地区樱花开放日期各不相同。从4月初到6月末樱花依次盛开的地区是[ ]
A.本州、九州、北海道
B.北海道、本州、九州
C.九州、本州、北海道
D.北海道、九州、本州
3、5月10日胡 * * 参观了松下电器公司。在我国改革开放初期,该公司部分电器装配厂较早转移到我国东部沿海地区,影响这种选择的主导因素是[ ]
A.能源
B.劳动力
C.技术
D.交通运输