客户服务中心要按月计算客户维系接触成功率，并有书面分析记录。客户维系接触成功率计算方法：（）÷（）.
参考答案：成功维系用户量；维护用户接触量
手三阳经主治相同的是（）。
A.胸部病
B.咽喉病、热病
C.眼病、神志病、热病
D.前阴病、妇科病
E.神志病、脏腑病、妇科病
根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于（）。
A．80％
B．85％
C．90％
D．95％
