在客户服务中心运营管理中,年度计划中要明确指出哪些指标需要客服代表掌握和理解,并且必须有()的员工理解与其相关的计划指标。
参考答案:80%
在美国,商业票据没有活跃的( )。
A.二级市场
B.一级市场
C.特殊市场
D.战略市场
口腔流行病学的用途的概念不包括研究()。
A.统计资料的计算软件
B.口腔疾病的流行因素
C.疾病预防措施的效果
D.规划口腔保健工作
E.口腔疾病的自然史