电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。
参考答案:免责条款
事务处理是所有信息系统的基础工作以事务处理系统应达到多方面的目标,包括 Ⅰ.处理由事务产生的或与事务相关的数据 Ⅱ.保持数据和信息的准确性、完整性 Ⅲ.及时生成文档或报告 Ⅳ.提高劳动生产率 Ⅴ.有助于改善服务质量,有助于建立和维持顾客信心 Ⅵ.支持管理人员的决策
A.除Ⅰ和Ⅲ
B.除Ⅱ和Ⅴ
C.除Ⅳ
D.除Ⅵ
有关税法的法定解释,下列表述正确的是()。
A.国务院制定的《企业所得税法实施条例》属于税法行政解释
B.税法司法解释只能由最高人民法院和最高人民检察院共同作出
C.字面解释是税法解释的基本方法
D.国家税务总局制定的规范性文件可作为法庭判案的直接依据