参考答案：

根据丹麦范格教授通过实验提出的PMV－预期平均评价和PPD－预期不满意率，可知由于人与人之间的生理差别和生活习惯的不同，即使室内环境达到“最佳”舒适状态，还可能有5％的人不满意。所以即使一个设计得很好的空调系统，也不能保证使百分之百的人群感到满意。