销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及与销售活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。这体现了销售人员必须掌握()。

A．企业知识

B．产品知识

C．社会知识

D．用户知识

仪表进行手动切换自动的方法是（）

A、直接将切换手柄由手动拨至自动

B、先将给定与测量值对齐，然后切换手柄由手动拨至自动

C、关小阀门开度至0%，然后切换手柄由手动拨至自动

D、开大阀门开度至100%，然后切换手柄由手动拨至自动